Tokoh Masyarakat Cot Girek Apresiasi Peningkatan Layanan Air Bersih PDAM
ACEH UTARA | PASESATU.COM – Tokoh masyarakat Kecamatan Cot Girek, Edi Saputra atau yang akrab disapa Aki.3, menyampaikan apresiasi terhadap peningkatan pelayanan distribusi air bersih yang dilakukan petugas lapangan PDAM di wilayah Cot Girek.
Menurut Edi, pelayanan kepada pelanggan mengalami perubahan yang lebih baik sejak adanya pergantian petugas lapangan. Ia menilai respons terhadap berbagai kendala di lapangan kini lebih cepat sehingga pasokan air bersih kepada masyarakat menjadi lebih lancar.
"Pelayanan air bersih sekarang jauh lebih baik dibandingkan sebelumnya. Petugas sering turun langsung memeriksa jaringan, dan jika ada gangguan segera ditangani agar distribusi air tetap berjalan lancar," kata Edi, Jumat (24/7/2026).
Ia mengatakan, warga yang bermukim di kawasan Jalan Belakang, Gampong Lhok Reuhat, merasakan dampak positif dari peningkatan pelayanan tersebut. Menurutnya, masyarakat mengaku puas karena suplai air kini lebih terjaga dan penanganan gangguan dilakukan dengan sigap.
Edi juga memberikan apresiasi kepada Kepala Bagian Umum PDAM, Hamdani, yang dinilai berhasil menempatkan petugas sesuai dengan kemampuan dan tanggung jawabnya.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Hamdani atas kebijakan menempatkan petugas yang bekerja dengan penuh tanggung jawab. Pelayanan seperti ini perlu terus dipertahankan karena memberikan manfaat langsung kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap PDAM," ujarnya.
Ia berharap kualitas pelayanan air bersih yang telah dirasakan masyarakat dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan. Menurutnya, pelayanan yang cepat, profesional, dan responsif menjadi harapan pelanggan agar kebutuhan air bersih tetap terpenuhi secara optimal.***
