Layanan Internet Telkomsel dan WiFi di Cot Girek Sempat Lumpuh, Kini Telah Kembali Normal

Ilustrasi

ACEH UTARA | PASESATU.COM – Layanan internet milik Telkomsel dan jaringan WiFi di Kecamatan Cot Girek, Kabupaten Aceh Utara, sempat mengalami gangguan total sejak Sabtu sore (12/7/2025). Gangguan itu menyebabkan ribuan warga kesulitan mengakses layanan data seluler maupun internet rumah. Setelah lebih dari 15 jam terganggu, layanan tersebut akhirnya kembali normal sekitar pukul 13.45 WIB, Minggu (13/7/2025).

Warga pun menyambut baik pulihnya koneksi internet yang selama ini menjadi penopang utama aktivitas kerja, pendidikan, dan komunikasi. Meski begitu, banyak pelanggan merasa kecewa karena gangguan terjadi tanpa pemberitahuan resmi dari pihak penyedia layanan.

“Alhamdulillah sekarang sudah normal. Tapi kami kecewa karena tidak ada pemberitahuan sebelumnya. Seharian tidak bisa kerja, tidak bisa komunikasi,” ujar Khairunnisa , Warga Kecamatan Cot Girek.

Gangguan serentak yang terjadi pada internet Telkomsel dan WiFi rumah membuat sebagian besar aktivitas masyarakat terganggu. Akses ke media sosial, aplikasi pengiriman pesan, transaksi digital, hingga sistem kerja daring lumpuh selama sehari penuh.

Hingga berita ini diterbitkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak Telkomsel maupun provider WiFi  mengenai penyebab gangguan. Namun warga berharap kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.(*)