Portal Agent Perlinsos Dorong Pemutakhiran Data Bansos, Bhabinkamtibmas Turut Terlibat
ACEH UTARA | PASESATU.COM — Pemerintah terus mendorong digitalisasi layanan perlindungan sosial melalui Portal Perlindungan Sosial (Perlinsos). Program ini antara lain diarahkan untuk memperbaiki dan memutakhirkan data masyarakat sehingga bantuan sosial dapat menjangkau warga yang membutuhkan.
Kementerian Sosial (Kemensos) membuka ruang partisipasi masyarakat melalui Agen Perlinsos. Agen berperan membantu warga yang mengalami kendala dalam mengakses layanan digital, termasuk proses pendaftaran dan penyampaian data melalui portal Perlinsos.
Menteri Sosial Saifullah Yusuf mengatakan keterlibatan masyarakat diperlukan untuk memperbaiki data bantuan sosial.
"Kami membuka partisipasi masyarakat secara luas untuk memperbaiki data bansos. Niatnya adalah agar bantuan sosial kita benar-benar tepat sasaran dan menjangkau warga yang berhak," kata Saifullah Yusuf, sebagaimana dikutip ANTARA, Senin (14/9/2026) lalu.
Menurut Kemensos, Agen Perlinsos membantu masyarakat melakukan pendaftaran melalui portal resmi untuk selanjutnya menjalani proses verifikasi melalui sistem. Agen tidak bertugas menetapkan siapa yang berhak menerima bantuan sosial.
Kemensos juga menekankan bahwa Agen Perlinsos merupakan relawan. Mereka tidak digaji dan dilarang meminta atau menerima uang, barang, hadiah, maupun bentuk imbalan lainnya dari masyarakat yang dibantu.
Dalam pelaksanaannya, pemerintah juga melibatkan berbagai unsur di tingkat masyarakat. Mensos meminta Dinas Sosial, pemerintah desa, RT/RW, Babinsa, Bhabinkamtibmas, tokoh masyarakat, komunitas, pemuda, perempuan, hingga pendamping program pemerintah ikut menyosialisasikan Perlinsos.
Keterlibatan Bhabinkamtibmas menjadi relevan karena personel kepolisian tersebut berada langsung di tengah masyarakat hingga tingkat desa. Posisi tersebut dapat membantu penyampaian informasi serta pendampingan warga yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.
Penerapan peran tersebut juga dilakukan jajaran Polsek Tanah Jambo Aye, Polres Aceh Utara. Personel Bhabinkamtibmas bersama Kanit Bimas memberikan pelayanan dan pendampingan kepada masyarakat melalui Portal Agent Perlinsos di Mapolsek Tanah Jambo Aye, Sabtu (26/9/2026).
Kapolsek Tanah Jambo Aye IPTU Hasbi M. Insya, S.AP., mengatakan pelayanan tersebut merupakan bagian dari upaya mendekatkan akses layanan kepada masyarakat.
"Kalau masyarakat tidak ada waktu untuk mendatangi Mapolsek, pihak Bhabinkamtibmas dan Kanit Bimas turun langsung ke desa-desa," kata IPTU Hasbi.
Ia menjelaskan, pendampingan tersebut diberikan kepada warga yang membutuhkan bantuan dalam proses pendaftaran maupun penginputan data melalui layanan Perlinsos.
Konsep pelayanan tersebut sejalan dengan tujuan Agen Perlinsos yang dikembangkan pemerintah, yakni membantu masyarakat mengakses layanan perlindungan sosial secara lebih mudah dengan memanfaatkan teknologi digital.
Kementerian PANRB sebelumnya juga menegaskan bahwa program tersebut bukan pekerjaan atau profesi khusus dengan insentif. Deputi Bidang Transformasi Digital Pemerintah KemenPANRB Cahyono Tri Birowo menyebut semangat Perlinsos adalah kepedulian sesama warga yang dibantu pemanfaatan teknologi digital.
Sementara itu, Kementerian Komunikasi dan Digital menyatakan Portal Perlinsos Digital dikembangkan untuk mempercepat sinkronisasi data lintas kementerian dan lembaga sehingga penyaluran bantuan sosial dapat semakin akurat dan tepat sasaran.
Dengan demikian, keberadaan Agen Perlinsos bukan untuk menentukan penerima bantuan, melainkan membantu masyarakat mengakses layanan, memperbarui data, dan menyampaikan informasi melalui sistem yang telah disediakan pemerintah.
Di tingkat daerah, keterlibatan Bhabinkamtibmas diharapkan dapat memperluas jangkauan informasi tersebut hingga masyarakat di desa, terutama warga yang menghadapi keterbatasan perangkat maupun kesulitan menggunakan layanan digital secara mandiri.***
